Προγραμματισμένη συντήρηση
Προγραμματισμένη παύση λειτουργίας του payzy app 06–07/09
Από την Κυριακή 06/09/2026 στις 17:00 έως τη Δευτέρα 07/09/2026 στις 07:00 (ώρα Ελλάδος), θα πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένη συντήρηση των συστημάτων μας.
Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, δεν θα μπορείς να συνδεθείς ή να πραγματοποιήσεις ενέργειες μέσα από το payzy app.
ΈναρξηΚυριακή 06/09/2026, 17:00
Αναμενόμενη ολοκλήρωσηΔευτέρα 07/09/2026, 07:00
🔒
Τα χρήματά σου παραμένουν ασφαλή
Τα χρήματα, το υπόλοιπο και τα στοιχεία των συναλλαγών σου παραμένουν ασφαλή καθ’ όλη τη διάρκεια της συντήρησης. Δεν χρειάζεται να κάνεις κάποια ενέργεια για την προστασία του λογαριασμού σου.
Τι θα λειτουργεί και τι όχι
Τι θα συνεχίσει να λειτουργεί
- οι πληρωμές με τη φυσική payzy κάρτα σου,
- οι πληρωμές με την payzy κάρτα σου μέσω Apple Wallet, Google Wallet ή Garmin,
- οι προγραμματισμένες και επαναλαμβανόμενες πληρωμές σου, όπως οι συνδρομές σου, εφόσον υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο.
Τι δεν θα μπορείς να κάνεις
- να δεις το υπόλοιπο και τις συναλλαγές του payzy λογαριασμού σου,
- να προσθέσεις χρήματα στο payzy wallet σου,
- να στείλεις ή να λάβεις χρήματα μέσω Chat&Pay,
- να διαχειριστείς τις κάρτες και τις υπηρεσίες σου μέσα από το app,
- να εγκρίνεις online αγορές που απαιτούν επιβεβαίωση 3DS μέσα από το payzy app.
Τι σου προτείνουμε να κάνεις νωρίτερα
Εάν σκοπεύεις να χρησιμοποιήσεις την payzy κάρτα σου κατά τη διάρκεια της συντήρησης, φρόντισε να έχεις προσθέσει εγκαίρως το ποσό που χρειάζεσαι στο payzy πορτοφόλι σου.
Ολοκλήρωσε επίσης πριν από τις 17:00 της Κυριακής 06/09:
- οποιαδήποτε επείγουσα μεταφορά ή πληρωμή,
- online αγορές που ενδέχεται να απαιτούν έγκριση μέσα από το app,
- αλλαγές ή ενέργειες διαχείρισης της κάρτας σου.
Πότε θα είναι ξανά διαθέσιμο το payzy app
Αναμένουμε ότι το payzy app θα είναι ξανά διαθέσιμο τη Δευτέρα 07/09/2026 στις 07:00.
Σε περίπτωση αλλαγής του προγραμματισμένου χρόνου ολοκλήρωσης, θα σε ενημερώσουμε από αυτή τη σελίδα.
Σε ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Η ομάδα του payzy
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα πραγματοποιηθεί η προγραμματισμένη συντήρηση;+
Η προγραμματισμένη συντήρηση θα πραγματοποιηθεί από την Κυριακή 06/09/2026 στις 17:00 έως τη Δευτέρα 07/09/2026 στις 07:00 (ώρα Ελλάδος). Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, το payzy app δεν θα είναι διαθέσιμο.
Γιατί δεν θα είναι διαθέσιμο το payzy app;+
Θα πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης και αναβάθμισης των συστημάτων μας. Κατά τη διάρκειά τους δεν θα μπορείς να συνδεθείς ή να πραγματοποιήσεις ενέργειες μέσα από το payzy app.
Τι δεν θα μπορώ να κάνω κατά τη διάρκεια της συντήρησης;+
Δεν θα μπορείς να συνδεθείς στο payzy app ή να χρησιμοποιήσεις τις λειτουργίες του. Μεταξύ άλλων, δεν θα μπορείς να δεις το υπόλοιπο και τις συναλλαγές σου, να προσθέσεις χρήματα στο wallet σου, να στείλεις ή να λάβεις χρήματα μέσω Chat&Pay, να διαχειριστείς την κάρτα σου ή να εγκρίνεις online αγορές που απαιτούν επιβεβαίωση 3DS μέσα από το app.
Θα μπορώ να πληρώνω με την payzy κάρτα μου;+
Ναι. Θα μπορείς να συνεχίσεις να πληρώνεις με τη φυσική payzy κάρτα σου ή μέσω Apple Wallet, Google Wallet και Garmin, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στο payzy wallet σου. Για αυτό, σου προτείνουμε να προσθέσεις εγκαίρως το ποσό που ενδέχεται να χρειαστείς.
Θα μπορώ να κάνω ανάληψη από ATM;+
Ναι. Οι αναλήψεις από ATM θα είναι διαθέσιμες κανονικά κατά τη διάρκεια της συντήρησης.
Θα μπορώ να κάνω online αγορές;+
Δεν θα μπορείς να ολοκληρώσεις online αγορές που απαιτούν επιβεβαίωση 3DS μέσα από το payzy app, καθώς δεν θα έχεις πρόσβαση στην εφαρμογή.
Θα πραγματοποιηθούν κανονικά οι συνδρομές και οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές μου;+
Ναι. Οι προγραμματισμένες και επαναλαμβανόμενες πληρωμές σου, όπως οι συνδρομές σου, θα πραγματοποιούνται κανονικά, εφόσον υπάρχει επαρκές διαθέσιμο υπόλοιπο.
Θα μπορώ να προσθέσω χρήματα στο payzy wallet μου;+
Όχι. Κατά τη διάρκεια της συντήρησης δεν θα έχεις πρόσβαση στο app και δεν θα μπορείς να κάνεις top up. Εάν σκοπεύεις να χρησιμοποιήσεις την payzy κάρτα σου, φρόντισε να έχεις προσθέσει εγκαίρως το ποσό που χρειάζεσαι.
Είναι ασφαλή τα χρήματά μου;+
Ναι. Τα χρήματα, το υπόλοιπο και τα στοιχεία των συναλλαγών σου παραμένουν ασφαλή καθ’ όλη τη διάρκεια της συντήρησης. Δεν θα χαθεί ή μεταβληθεί το υπόλοιπό σου λόγω των εργασιών συντήρησης.
Χρειάζεται να κάνω κάποια ενέργεια πριν από τη συντήρηση;+
Δεν χρειάζεται να κάνεις κάποια ενέργεια για την ασφάλεια του λογαριασμού σου. Ωστόσο, πριν από τις 17:00 της Κυριακής 06/09, σου προτείνουμε να προσθέσεις στο wallet σου το ποσό που ενδέχεται να χρειαστείς, να ολοκληρώσεις επείγουσες πληρωμές ή μεταφορές και να κάνεις εγκαίρως οποιαδήποτε αλλαγή χρειάζεσαι στις ρυθμίσεις ή στην κάρτα σου.
Τι γίνεται με μια συναλλαγή που ξεκινά λίγο πριν από το maintenance και δεν έχει προλάβει να ολοκληρωθεί;+
Η συναλλαγή θα ακυρωθεί αυτόματα, εφόσον δεν έχεις ολοκληρώσει το βήμα της ταυτοποίησης 3DS. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείς να την επαναλάβεις μετά την ολοκλήρωση της συντήρησης.
Τι θα γίνει με επιστροφές χρημάτων και εισερχόμενα εμβάσματα κατά τη διάρκεια της συντήρησης;+
Οι επιστροφές χρημάτων θα εκτελεστούν μετά την ολοκλήρωση της συντήρησης, χωρίς καμία επίπτωση για εσένα.
Τι μπορώ να κάνω αν χάσω την κάρτα μου και χρειάζεται να την παγώσω άμεσα;+
Η υποστήριξη payzy θα λειτουργεί κανονικά κατά τη διάρκεια της συντήρησης. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας στο support@payzy.gr ή στο 210 2020210 για να παγώσουμε την κάρτα σου.
Θα χρειαστεί να κάνω update ή να κατεβάσω νέα έκδοση του app μετά τη συντήρηση;+
Ναι. Μετά την ολοκλήρωση της συντήρησης, θα ζητηθεί από όλους τους χρήστες υποχρεωτική ενημέρωση (force update) της εφαρμογής.
Πότε θα μπορώ να χρησιμοποιήσω ξανά το payzy app;+
Αναμένουμε ότι το payzy app θα είναι ξανά διαθέσιμο τη Δευτέρα 07/09/2026 στις 07:00. Εάν υπάρξει αλλαγή στον προγραμματισμένο χρόνο ολοκλήρωσης, η σχετική ενημέρωση θα αναρτηθεί σε αυτή τη σελίδα.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το payzy όσο το app δεν είναι διαθέσιμο;+
Καθώς δεν θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις το support chat μέσα από το app, η υποστήριξη payzy θα είναι διαθέσιμη στο 210 2020210 και στο support@payzy.gr.